Condiciones Generales de Venta
Fecha de la última actualización: 17/03/2021
Artículo 1 – AVISO LEGAL
El presente sitio web, accesible en la URL www.avalongear.com (el «Avalon Gear»), está editado por:
- Oryson Business LLC, con domicilio social en 6818, 1021 E Lincolnway Cheyenne 82001 Estados Unidos.
Artículo 2 – DISPOSICIONES GENERALES RELATIVAS A LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES
Las condiciones generales de venta (las «Condiciones Generales de Venta», o las «CGV») se aplican exclusivamente a la venta en línea de los productos ofrecidos por el Operador en el Sitio web.
Las CGV se ponen a disposición de los clientes en el Sitio, donde se pueden consultar directamente, y también se les pueden comunicar a petición suya por cualquier medio.
Las CGV son oponibles al cliente que reconoce, marcando una casilla o haciendo clic en el botón previsto a tal efecto, haberlas conocido y aceptado antes de realizar el pedido. La validación del pedido mediante su confirmación implica la adhesión del comprador a las CGV vigentes en la fecha del pedido, cuya conservación y reproducción están garantizadas por el Operador.
Artículo 3 – DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS
El Sitio es un sitio de venta en línea de productos de musculación y equipamiento abierto a cualquier persona física y está reservado a particulares.
Los Productos presentados en el Sitio son objeto de una descripción (establecida por el proveedor o accesible en el sitio web del fabricante a través de un enlace que se encuentra en el Sitio) que menciona sus características esenciales. Las fotografías que ilustran los productos, si las hay, no constituyen un documento contractual. El manual de uso del Producto, si es un elemento esencial, figura en el Sitio o se envía a más tardar en el momento de la entrega. Los Productos cumplen con las disposiciones de la legislación francesa vigente.
El Cliente sigue siendo responsable de las modalidades y consecuencias de su acceso al Sitio, en particular a través de Internet. Este acceso puede implicar el pago de gastos a proveedores de servicios técnicos, como proveedores de acceso a Internet, que correrán a su cargo. Además, el Cliente deberá proporcionar y ser totalmente responsable de los equipos necesarios para conectarse al Sitio.
El Cliente reconoce haber verificado que la configuración informática que utiliza es segura y está en condiciones de funcionamiento.
Artículo 4 – CREACIÓN DEL ESPACIO DE CLIENTE
Para realizar un pedido en el Sitio, el Cliente debe crear previamente su espacio personal de cliente. Una vez creado, para acceder a él, el Cliente debe identificarse utilizando su nombre de usuario y su contraseña secreta, personal y confidencial. Es responsabilidad del Cliente no comunicar su nombre de usuario y contraseña de acuerdo con las disposiciones del artículo DATOS PERSONALES de las presentes Condiciones Generales. Cada Cliente se compromete a mantener la más estricta confidencialidad sobre los datos, en particular el identificador y la contraseña, que le permiten acceder a su espacio de cliente, reconociendo el Cliente ser el único responsable del acceso al Servicio a través de su identificador y contraseña, salvo fraude demostrado. Además, cada Cliente se compromete a informar sin demora al Operador en caso de pérdida, malversación o uso fraudulento de su identificador y/o contraseña.
Tras la creación de su espacio personal de cliente, el Cliente recibirá un correo electrónico confirmando la creación de su espacio de cliente.
El Cliente se compromete durante su registro a:
proporcionar información real, exacta y actualizada en el momento de su introducción en el formulario de inscripción del servicio, y en particular no utilizar nombres o direcciones falsos, o nombres o direcciones sin autorización.
mantener actualizados los datos de inscripción con el fin de garantizar en todo momento su carácter real, exacto y actualizado.
El Cliente se compromete además a no poner a disposición ni distribuir información ilícita o censurable (como información difamatoria o constitutiva de usurpación de identidad) o perjudicial (como virus). En caso contrario, el Operador podrá suspender o rescindir el acceso del Cliente al Sitio por su exclusiva culpa.
Artículo 5 – PEDIDOS
Avalon Gear envía sus productos a todo el mundo de forma totalmente legal. Sin embargo, el comprador es responsable de los impuestos de importación de su país, y nosotros no asumimos ninguna responsabilidad.
El Operador se esfuerza por garantizar una disponibilidad óptima de sus Productos. Las ofertas de Productos son válidas dentro del límite de las existencias disponibles.
Si, a pesar de los mejores esfuerzos del Operador, un Producto resultara no estar disponible después del pedido del Cliente, el Operador informará al Cliente por correo electrónico, lo antes posible, y el Cliente podrá elegir entre:
la entrega de un Producto de calidad y precio equivalentes al del pedido inicial, o
el reembolso del precio del Producto solicitado a más tardar en los treinta (45) días siguientes al pago de las sumas ya abonadas.
Se acuerda que, aparte del reembolso del precio del Producto no disponible, si el Cliente solicita esta opción, el Operador no estará obligado a pagar ninguna indemnización por cancelación, a menos que el incumplimiento del contrato sea personalmente imputable a él.
Salvo que se indique lo contrario en estas Condiciones Generales y sin perjuicio del derecho de desistimiento previsto por la ley aplicable, los pedidos del Cliente son firmes y definitivos.
En el momento de realizar un pedido, el Cliente debe seleccionar los Productos elegidos, añadirlos a su cesta indicando los Productos seleccionados y las cantidades deseadas. El Cliente tiene la posibilidad de verificar los detalles de su pedido y su precio total, y de volver a las páginas anteriores para corregir el contenido de su cesta, antes de validarla.
El Cliente se compromete a leer las Condiciones Generales de Venta vigentes en ese momento antes de aceptarlas y a confirmar las modalidades y los posibles gastos de envío y de desistimiento antes de pagar su pedido. La confirmación del pedido implica la aceptación de las CGV y constituye el contrato.
Se enviará al Cliente una copia de las presentes Condiciones Generales aceptadas por el Cliente por correo electrónico en el momento de la confirmación de su Pedido para que pueda consultarlas.
La información contractual relativa al pedido (incluida, en particular, el número de pedido) será confirmada por correo electrónico a su debido tiempo y, a más tardar, en el momento de la entrega. El Operador recomienda encarecidamente al Cliente que imprima y/o archive en un soporte fiable y duradero esta confirmación de pedido como prueba. El Cliente dispone de una factura digital en el espacio «mi cuenta». El Operador también recomienda al Cliente que imprima y/o archive en un soporte fiable y duradero esta factura como prueba.
Cualquier correo electrónico que se envíe al Cliente en relación con un pedido se enviará a la dirección de correo electrónico que el Cliente utilice para identificarse en su espacio de cliente.
El Operador se reserva el derecho de no validar el pedido del Cliente por cualquier motivo legítimo, especialmente en el caso de que:
El Cliente no respete las Condiciones Generales vigentes en el momento de su pedido;
El historial de pedidos del Cliente muestre que quedan cantidades pendientes de pago de pedidos anteriores; Uno de los pedidos anteriores del Cliente sea objeto de un litigio en curso de tramitación; El Cliente no haya respondido a
El historial de pedidos del Cliente muestra que quedan sumas pendientes de pago de pedidos anteriores;
Uno de los pedidos anteriores del Cliente es objeto de un litigio en curso de tramitación;
El Cliente no ha respondido a una solicitud de confirmación de su pedido que el Operador le ha enviado.
El Operador archiva los contratos de venta de Productos de acuerdo con la legislación aplicable. Al formular una solicitud a la siguiente dirección contact@avalongear.com, el Operador entregará al Cliente una copia del contrato objeto de la solicitud.
Cualquier modificación del pedido por parte del Cliente después de la confirmación de su pedido está sujeta al acuerdo del Operador.
La información comunicada por el Cliente al realizar el pedido (en particular, el nombre y la dirección de entrega) es vinculante para este. Por lo tanto, el Operador no se hace responsable en modo alguno en caso de que un error al realizar el pedido impida o retrase la entrega.
El Cliente declara tener plena capacidad jurídica para comprometerse en virtud de las presentes Condiciones Generales.
La inscripción está abierta a mayores de edad y menores de edad, siempre que estos actúen bajo la supervisión del padre, madre o tutor que tenga la patria potestad. En ningún caso se autoriza la inscripción en nombre de terceros, a menos que estén debidamente autorizados para representarlos (por ejemplo, una persona jurídica). El registro es estrictamente personal para cada Cliente.
En caso de incumplimiento por parte del Cliente de alguna de las disposiciones de las presentes, el Operador se reserva el derecho de cancelar sin previo aviso la cuenta de dicho Cliente.
Artículo 6 – MODALIDADES DE PAGO Y SEGURIDAD
El Cliente reconoce expresamente que cualquier pedido realizado en el Sitio es un pedido con obligación de pago, que requiere el pago de un precio a cambio del suministro del Producto solicitado.
En cualquier caso, el Operador se reserva el derecho de controlar la validez del pago, antes del envío del pedido, por todos los medios necesarios.
El Operador utiliza la solución de pago en línea Stripe.
Los pedidos pueden pagarse utilizando una de las siguientes formas de pago:
Pago con tarjeta bancaria. El pago se realiza directamente en los servidores bancarios seguros de Stripe, los datos bancarios del Cliente no pasan por el Sitio. Los datos bancarios comunicados durante el pago están protegidos por un proceso de encriptación SSL (Secure Socket Layer). De esta manera, estos datos no son accesibles a terceros.
El pedido del Cliente se registra y se valida en cuanto el banco acepta el pago.
El importe correspondiente se cargará en la cuenta del Cliente únicamente cuando (i) se hayan verificado los datos de la tarjeta bancaria utilizada y (ii) el banco emisor de la tarjeta bancaria haya aceptado el cargo.
La imposibilidad de cobrar las cantidades adeudadas conllevará la anulación inmediata de la venta.
La tarjeta bancaria puede ser rechazada, en particular, si ha caducado, si ha alcanzado el importe máximo de gasto al que tiene derecho el Cliente o si los datos introducidos son incorrectos.
En su caso, el pedido validado por el Cliente no se considerará efectivo hasta que el centro de pago bancario seguro haya dado su conformidad a la transacción.
En el marco de los procedimientos de control, el Operador podrá solicitar al Cliente todos los documentos necesarios para finalizar su pedido. Estos documentos no se utilizarán para otros fines que no sean estos.
Artículo 7 – PAGO DEL PRECIO
El precio de los Productos vigente en el momento del pedido se indica en euros, con todos los impuestos incluidos (TTC), sin gastos de envío y transporte. En caso de promoción, el Operador se compromete a aplicar el precio promocional a cualquier pedido realizado durante el período de la publicidad realizada para la promoción.
El precio se pagará exclusivamente en EUROS (€). El precio se pagará en su totalidad después de la confirmación del pedido. Los precios ofrecidos incluyen los descuentos y rebajas que el Operador pueda conceder. El pago se realiza en la moneda euro, pero se paga fuera de la Unión Europea, por lo que pueden aplicarse gastos internacionales. (Póngase en contacto con su banco antes de la compra para evitar cualquier gasto adicional).
Si se aplican gastos de envío o transporte, se añadirán al precio de los Productos y se indicarán por separado antes de que el Cliente valide el pedido. El importe total adeudado por el Cliente y su detalle se indican en la página de confirmación del pedido.
Artículo 8 – FORMACIÓN DEL CONTRATO
El contrato entre el Operador y el Cliente se formaliza en el momento en que el Cliente envía la confirmación de su pedido.
Se llama especialmente la atención del Cliente sobre la forma de aceptación del pedido realizado en el Sitio. Cuando el Cliente realiza su pedido, debe confirmarlo mediante la técnica del «doble clic», es decir, después de haber seleccionado los Productos añadidos al carrito, el Cliente debe verificar y, si es necesario, corregir el contenido de su carrito (identificación, cantidad de productos seleccionados, precio, condiciones y gastos de envío) antes de validarlo haciendo clic en «validar mi entrega», luego reconoce que acepta las presentes CGV antes de hacer clic en el botón «pagar», finalmente valida su pedido después de haber rellenado sus datos bancarios. El «doble clic» equivale a una firma electrónica y es equivalente a una firma manuscrita. Constituye una aceptación irrevocable y sin reservas del pedido por parte del Cliente.
El Operador archivará las comunicaciones, los pedidos y las facturas en un soporte fiable y duradero para que constituyan una copia fiel y duradera. Estas comunicaciones, pedidos y facturas pueden presentarse como prueba del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por el Operador en Internet o por teléfono constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas entre el Operador y sus Clientes.
El Cliente puede resolver el pedido mediante carta certificada con acuse de recibo o mediante un escrito en otro soporte duradero en caso de:
entrega de un Producto que no se ajuste a las características declaradas del Producto;
de una entrega que supere el plazo límite establecido en el pedido o, en su defecto, en los 45 días siguientes a la celebración del contrato, después de que se haya ordenado al Operador, de la misma manera y sin resultado, que realice la entrega en un plazo adicional razonable;
de un aumento del precio que no esté justificado por una modificación técnica del producto impuesta por las autoridades públicas.
En todos estos casos, el Cliente puede exigir la devolución del anticipo pagado, más los intereses calculados al tipo legal a partir de la fecha de cobro del anticipo.
El Operador puede resolver el pedido en caso de:
negativa del comprador a aceptar la entrega;
impago del precio (o del saldo del precio) en el momento de la entrega. Artículo 9 – RESERVA DE PROPIEDAD El Operador sigue siendo el propietario exclusivo de los Productos pedidos.
de impago del precio (o del saldo del precio) en el momento de la entrega.
Artículo 9 – RESERVA DE PROPIEDAD
El Operador sigue siendo el propietario exclusivo de los Productos pedidos en el Sitio hasta que se haya cobrado el precio total, incluidos los posibles gastos de envío.
Artículo 10 – ENVÍO Y ENTREGA
Las ofertas de venta en línea presentadas en el sitio web están reservadas a los consumidores que residan en Francia o, en su caso, en un país miembro de la Unión Europea, y para entregas en esas mismas zonas geográficas.
La entrega se entiende como la transferencia al Cliente de la posesión física o el control del Producto.
El Operador le ofrece diferentes modos de entrega o envío según la naturaleza del producto:
Plazo de entrega estándar: de 7 a 20 días laborables.
Plazo de entrega EXPRESS: de 3 a 7 días laborables.
Plazo de entrega ampliado: 60 días laborables.
El plazo de preparación de su pedido es de 2 días laborables como máximo. A continuación, hay que añadir el plazo de entrega del transportista.
Avalon envía sus productos a todo el mundo de forma totalmente legal. Sin embargo, el comprador es totalmente responsable de los impuestos de importación en el país donde reside, y nosotros declinamos toda responsabilidad.
En caso de que el transportista rechace el paquete, se podrán aplicar los gastos de logística. Si desea devolver su artículo, envíe un correo electrónico a: contact@avalongear.com.
Los gastos de envío son los especificados al finalizar el pedido y se aceptan al validar el pedido.
El Operador se compromete, de acuerdo con la fecha límite de entrega indicada en el Sitio para cada uno de los Productos, a entregar los Productos en un plazo máximo de 60 días después de recibir el pedido.
Los plazos de entrega se anuncian en días laborables en el Sitio web en el momento del pedido. Estos plazos no incluyen la preparación y el envío del pedido, ni el plazo previsto por el transportista.
Sin embargo, si uno o varios Productos no pudieran entregarse en el plazo inicialmente anunciado, el Operador enviará un correo electrónico indicando al Cliente la nueva fecha de entrega.
Los Productos se entregarán en la dirección indicada por el Cliente en su pedido. Por lo tanto, es responsabilidad del Cliente verificar que esta dirección no contenga errores. El Operador no se hará responsable si la dirección proporcionada por el Cliente es incorrecta, impidiendo o retrasando la entrega.
En el momento de la entrega, se le podrá pedir que firme un recibo.
En el momento de la entrega, el Cliente debe comprobar que los Productos entregados se ajustan a su pedido y que el paquete está sellado y no dañado. De no ser así, el Cliente debe indicarlo en el albarán de entrega. No se admitirá ninguna reclamación sobre la cantidad o el estado del Producto si la reclamación no se ha anotado en el albarán de entrega.
Si falta alguno de los productos, el cliente debe verificar el contenido de su pedido en un plazo de 48 horas y ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en un plazo de 24 horas para que podamos hacernos cargo. Pasado este plazo, no se podrá reclamar ningún producto o paquete que falte.
Artículo 11 – DERECHO DE RETRACTACIÓN
Si un Producto entregado no satisface plenamente al Cliente, este podrá devolverlo al Operador. El Cliente dispondrá de catorce (14) días para hacerlo a partir de la fecha de recepción del pedido.
De conformidad con el artículo L.221-21 del Código de Consumo y con el fin de ejercer este derecho de desistimiento en las condiciones de los artículos L. 221-18 y siguientes del Código de Consumo, se invita al Cliente a formular su solicitud por correo electrónico.
El Operador enviará un acuse de recibo de la solicitud de desistimiento del Cliente por correo electrónico.
En su caso, el Cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento notificando al Operador la siguiente información:
nombre, dirección geográfica, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
decisión de desistimiento mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico, siempre que se disponga de estos datos y, por tanto, aparezcan);
decisión de retractación mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico, siempre que estos datos estén disponibles y, por lo tanto, aparezcan en el formulario estándar de retractación). El Cliente puede utilizar el modelo de formulario de retractación, pero no es obligatorio.
Los gastos de devolución corren a cargo del Cliente.
Se aplican las excepciones del artículo L.221-28 del Código del Consumo y se oponen al ejercicio del derecho de desistimiento, en particular si el pedido consiste en un contrato:
de prestación de servicios totalmente ejecutados antes de la finalización del plazo de desistimiento y cuya ejecución haya comenzado tras el consentimiento expreso previo del consumidor y la renuncia expresa a su derecho de desistimiento;
suministro de bienes o servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que escapen al control del profesional y que puedan producirse durante el plazo de desistimiento;
suministro de bienes confeccionados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados;
suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez;
suministro de bienes que hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega y que no puedan ser devueltos por razones de higiene o de protección de la salud; suministro de bienes que, después de haber sido entregados y
de suministro de bienes que hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega y que no puedan ser devueltos por razones de higiene o de protección de la salud;
de suministro de bienes que, después de haber sido entregados y debido a su naturaleza, se mezclen de manera inseparable con otros artículos;
suministro de bebidas alcohólicas cuya entrega se retrase más de treinta (30) días y cuyo valor acordado al celebrar el contrato dependa de fluctuaciones del mercado que escapen al control del profesional;
trabajos de mantenimiento o reparación que deban realizarse urgentemente en el domicilio del consumidor y que este haya solicitado expresamente, dentro del límite de las piezas de recambio y los trabajos estrictamente necesarios para responder a la urgencia;
suministro de grabaciones de audio o vídeo o de programas informáticos cuando hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega;
suministro de un diario, una publicación periódica o una revista, excepto en el caso de los contratos de suscripción a dichas publicaciones;
celebrado en una subasta pública;
de prestación de servicios de alojamiento, distintos del alojamiento residencial, de servicios de transporte de bienes, de alquiler de coches, de restauración o de actividades de ocio que deban prestarse en una fecha o en un período determinado;
de suministro de contenidos digitales no suministrados en un soporte material cuya ejecución haya comenzado con el acuerdo previo expreso del consumidor y la renuncia expresa a su derecho de desistimiento.
El Producto devuelto debe estar en su embalaje original, sin abrir, en perfecto estado, apto para su reventa, sin usar y con todos los accesorios.
Además del Producto devuelto, el paquete de devolución también debe contener una carta que especifique los datos exactos (nombre, apellido, dirección) y completos del Cliente, así como el número de pedido y la factura original de compra.
El Operador reembolsará al Cliente el importe del Producto en un plazo de catorce (14) días a partir de la recepción del Producto y de todos los elementos que permitan realizar el reembolso al Cliente. Este reembolso podrá realizarse mediante el mismo medio de pago que el utilizado por el Cliente. En este sentido, el Cliente que haya pagado su pedido en forma de vales/bonos de regalo podrá ser reembolsado mediante vales/bonos de regalo a discreción del Operador.
Al aceptar las presentes Condiciones Generales de Venta, el Cliente reconoce expresamente haber sido informado de las modalidades de desistimiento.
Artículo 12 – SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
El Cliente puede ponerse en contacto con el Operador:
Para cualquier reclamación, póngase en contacto con nosotros únicamente por correo electrónico. Correo electrónico: contact@avalongear.com indicando su nombre, número de teléfono, el objeto de su solicitud y el número del pedido en cuestión. Artículo 13 – PROPIEDAD
Para cualquier reclamación, póngase en contacto con nosotros únicamente por correo electrónico.
Correo electrónico: contact@avalongear.com indicando su nombre, número de teléfono, el objeto de su solicitud y el número del pedido en cuestión.
Artículo 13 – PROPIEDAD INTELECTUAL Y LICENCIA DE USO DEL SITIO WEB
El Operador es el único propietario de todos los elementos presentes en el Sitio, en particular y sin limitación, todos los textos, archivos, imágenes animadas o no, fotografías, vídeos, logotipos, dibujos, modelos, software, marcas, identidad visual, base de datos, estructura del Sitio y todos los demás elementos de propiedad intelectual y otros datos o información (en adelante, los «Elementos») que están protegidos por las leyes y reglamentos franceses e internacionales relativos, en particular, a la propiedad intelectual.
En consecuencia, ninguno de los Elementos del Sitio podrá ser modificado, reproducido, copiado, duplicado, vendido, revendido, transmitido, publicado, comunicado, distribuido, difundido, representado, almacenado, utilizado, alquilado o explotado de cualquier otra manera, de forma gratuita u onerosa, por un Cliente o por un tercero, independientemente de los medios y/o soportes utilizados, ya sean conocidos o desconocidos hasta la fecha, sin la autorización previa expresa y por escrito del Operador en cada caso, y el Cliente será el único responsable de cualquier uso y/o explotación no autorizados.
El Operador se reserva el derecho de emprender todas las acciones legales contra las personas que no hayan respetado las prohibiciones contenidas en este artículo.
ARTÍCULO 14 – RESPONSABILIDAD Y GARANTÍA
El Operador no se hace responsable del incumplimiento del contrato por parte del Cliente o debido a un evento calificado de fuerza mayor por los tribunales competentes o por un hecho imprevisible e insuperable de cualquier tercero en el presente.
El Cliente reconoce que las características y limitaciones de Internet no permiten garantizar la seguridad, disponibilidad e integridad de las transmisiones de datos en Internet. Por lo tanto, el Operador no garantiza que el Sitio y sus servicios funcionen sin interrupciones ni errores de funcionamiento. En particular, su funcionamiento podrá interrumpirse temporalmente por motivos de mantenimiento, actualizaciones o mejoras técnicas, o para modificar su contenido y/o presentación.
El Operador no se hace responsable del uso que los Clientes hagan del Sitio y sus servicios en violación de estos Términos y Condiciones y de los daños directos o indirectos que este uso pueda causar a un Cliente o a un tercero. En particular, el Operador no se hace responsable de las declaraciones falsas hechas por un Cliente y de su comportamiento hacia terceros. En caso de que se busque la responsabilidad del Operador debido a tal comportamiento de uno de sus Clientes, este último se compromete a garantizar al Operador contra cualquier condena pronunciada en su contra, así como a reembolsar al Operador todos los gastos, en particular los honorarios de abogados, incurridos para su defensa.
Independientemente de cualquier garantía contractual adicional (garantía comercial) que pueda concederse, los Productos se benefician de la garantía legal de conformidad prevista en los artículos L. 217-4 y siguientes del Código de Consumo (en particular L. 217-4 a L. 217-14 del Código de Consumo), y de la garantía de vicios ocultos prevista en los artículos 1641 a 1649 del Código Civil.
Cuando actúe en el marco de la garantía legal de conformidad:
dispondrá de un plazo de dos (2) años a partir de la entrega del bien para actuar:
puede elegir entre la reparación o la sustitución del bien, con sujeción a las condiciones de coste previstas en el artículo L. 217-9 del Código de Consumo;
está exento de aportar la prueba de la existencia de la falta de conformidad del bien durante los veinticuatro (24) meses siguientes a la entrega del bien (excepto los bienes de segunda mano).
Puede decidir aplicar la garantía contra los defectos ocultos de la cosa vendida en el sentido del artículo 1641 del Código Civil. En este caso, puede elegir entre la resolución de la venta o una reducción del precio de venta de conformidad con el artículo 1644 del Código Civil.
Reproducción de los artículos L. 217-4, L. 217-5, L. 217-7, L. 217-9 y L. 217-12 del Código del Consumo, del artículo 1641, 1644 y del primer párrafo del artículo 1648 del Código Civil, tal como están vigentes en la fecha de las presentes Condiciones Generales de Venta:
Art. L.217-4 del Código del Consumo:
«El vendedor entrega un bien conforme al contrato y responde de los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega. También responde de los defectos de conformidad resultantes del embalaje, las instrucciones de montaje o la instalación cuando esta haya sido asumida por el contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad».
Art. L.217-5 del Código de Consumo:
«El bien se ajusta al contrato:
1. Si es apto para el uso habitualmente esperado de un bien similar y, en su caso:
– si se corresponde con la descripción dada por el vendedor y posee las cualidades que este ha presentado al comprador en forma de muestra o modelo;
– si presenta las cualidades que un comprador puede esperar legítimamente teniendo en cuenta las declaraciones públicas hechas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado;
2. O si presenta las características definidas de común acuerdo por las partes o es apto para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y aceptado por este último. »
Art. L.217-7 del Código de Consumo:
«Se presume que los defectos de conformidad que aparezcan en un plazo de veinticuatro meses a partir de la entrega del bien existían en el momento de la entrega, salvo prueba en contrario.
Para los bienes vendidos de segunda mano, este plazo se fija en seis meses.
El vendedor puede impugnar esta presunción si no es compatible con la naturaleza del bien o con el defecto de conformidad alegado».
Art. L.217-9 del Código de Consumo:
«En caso de falta de conformidad, el comprador elegirá entre la reparación y la sustitución del bien. Sin embargo, el vendedor podrá no proceder según la elección del comprador si esta elección implica un coste manifiestamente desproporcionado con respecto a la otra modalidad, teniendo en cuenta el valor del bien o la importancia del defecto. En ese caso, estará obligado a proceder, salvo imposibilidad, según la modalidad no elegida por el comprador».
Art. L.217-12 del Código de Consumo:
«La acción resultante de la falta de conformidad prescribe a los dos años de la entrega del bien».
Art. 1641 del Código Civil:
«El vendedor está obligado a garantizar los defectos ocultos de la cosa vendida que la hagan impropia para el uso al que está destinada, o que disminuyan tanto este uso, que el comprador no la habría adquirido, o habría dado un precio menor, si los hubiera conocido».
Art. 1644 del Código Civil:
«En el caso de los artículos 1641 y 1643, el comprador puede elegir entre devolver la cosa y que se le devuelva el precio, o quedarse con la cosa y que se le devuelva parte del precio».
Artículo 1648, párrafo 1, del Código Civil:
«La acción resultante de los vicios redhibitorios debe ser iniciada por el comprador en un plazo de dos años a partir del descubrimiento del vicio».
Se recuerda que la búsqueda de soluciones amistosas antes de una posible acción judicial no interrumpe los plazos de acción de las garantías legales ni la duración de cualquier posible garantía contractual.
Independientemente de cualquier garantía contractual adicional (garantía comercial) que pueda concederse, los Productos se benefician de la garantía legal de conformidad prevista en los artículos L. 217-4 y siguientes del Código de Consumo (en particular L. 217-4 a L. 217-14 del Código de Consumo), y de la garantía de vicios ocultos prevista en los artículos 1641 a 1649 del Código Civil.
Cuando actúe en el marco de la garantía legal de conformidad:
dispondrá de un plazo de dos (2) años a partir de la entrega del bien para actuar:
puede activar la reparación del bien, sujeto a las condiciones de costo previstas en el artículo L. 217-9 del Código de Consumo;
está exento de aportar pruebas de la existencia de la falta de conformidad del bien durante los veinticuatro (24) meses siguientes a la entrega del bien (excepto bienes de segunda mano).
Puede decidir aplicar la garantía contra los defectos ocultos de la cosa vendida en el sentido del artículo 1641 del Código Civil. En este caso, puede elegir entre la resolución de la venta o una reducción del precio de venta de conformidad con el artículo 1644 del Código Civil.
Reproducción de los artículos L. 217-4, L. 217-5, L. 217-7, L. 217-9 y L. 217-12 del Código de Consumo, del artículo 1641, 1644 y del primer párrafo del artículo 1648 del Código Civil, tal y como están vigentes en la fecha de las presentes Condiciones Generales:
Art. L.217-4 del Código de Consumo:
«El vendedor entrega un bien conforme al contrato y responde de los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega. También responde de los defectos de conformidad resultantes del embalaje, las instrucciones de montaje o la instalación cuando esta haya sido asumida por el contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad».
Art. L.217-5 del Código de Consumo:
«El bien se ajusta al contrato:
1. Si es apto para el uso habitualmente esperado de un bien similar y, en su caso:
– si se corresponde con la descripción dada por el vendedor y posee las cualidades que este ha presentado al comprador en forma de muestra o modelo;
– si presenta las cualidades que un comprador puede esperar legítimamente teniendo en cuenta las declaraciones públicas hechas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado;
2. O si presenta las características definidas de común acuerdo por las partes o es apto para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y aceptado por este último. »
Art. L.217-7 del Código de Consumo:
«Se presume que los defectos de conformidad que aparezcan en un plazo de veinticuatro meses a partir de la entrega del bien existían en el momento de la entrega, salvo prueba en contrario.
Para los bienes vendidos de segunda mano, este plazo se fija en seis meses.
El vendedor puede impugnar esta presunción si no es compatible con la naturaleza del bien o con la falta de conformidad alegada. »
Art. L.217-9 del Código del Consumo:
«En caso de falta de conformidad, el comprador podrá optar entre la reparación y la sustitución del bien. No obstante, el vendedor podrá no proceder según la elección del comprador si esta elección implica un coste manifiestamente desproporcionado con respecto a la otra modalidad, teniendo en cuenta el valor del bien o la importancia del defecto. En tal caso, estará obligado a proceder, salvo imposibilidad, según la modalidad no elegida por el comprador».
Art. L.217-12 del Código de Consumo:
«La acción resultante de la falta de conformidad prescribe a los dos años de la entrega del bien».
Art. 1641 del Código Civil:
«El vendedor está obligado a garantizar los defectos ocultos de la cosa vendida que la hagan impropia para el uso al que está destinada, o que disminuyan tanto este uso, que el comprador no la habría adquirido, o habría dado un precio menor, si los hubiera conocido».
Art. 1644 del Código Civil:
«En el caso de los artículos 1641 y 1643, el comprador puede elegir entre devolver la cosa y que se le devuelva el precio, o quedarse con la cosa y que se le devuelva parte del precio».
Artículo 1648, párrafo 1, del Código Civil:
«La acción resultante de los vicios redhibitorios debe ser iniciada por el comprador en un plazo de dos años a partir del descubrimiento del vicio».
Se recuerda que la búsqueda de soluciones amistosas antes de una posible acción judicial no interrumpe los plazos de acción de las garantías legales ni la duración de cualquier posible garantía contractual.
ARTÍCULO 15 – GARANTÍA COMERCIAL
La garantía comercial (compromiso contractual del Operador, además de sus obligaciones legales relativas a la garantía de conformidad de los Productos) es objeto de un contrato escrito conforme a las disposiciones de los artículos L. 217-15 y siguientes del Código de Comercio, del cual se entrega una copia al Cliente.
ARTÍCULO 17 – DATOS PERSONALES
Para obtener más información sobre el uso de datos personales por parte del Operador, lea atentamente la Política de privacidad (la «Política»). Puede consultar esta Política en el Sitio en cualquier momento.
Artículo 18 – ENLACES HIPERTEXTO
Los enlaces de hipertexto disponibles en el Sitio pueden remitir a sitios de terceros no editados por el Operador. Se proporcionan únicamente para conveniencia del Cliente, con el fin de facilitar el uso de los recursos disponibles en Internet. Si el Cliente utiliza estos enlaces, abandonará el Sitio y aceptará utilizar los sitios de terceros bajo su propio riesgo o, en su caso, de acuerdo con las condiciones que los rigen.
El Cliente reconoce que el Operador no controla ni contribuye de ninguna manera a la elaboración de las condiciones de uso y/o del contenido que se aplican o figuran en estos sitios de terceros.
En consecuencia, el Operador no se hace responsable de ninguna manera por estos enlaces de hipertexto.
Además, el Cliente reconoce que el Operador no puede respaldar, garantizar o asumir la responsabilidad de la totalidad o parte de las condiciones de uso y/o el contenido de estos sitios de terceros.
El Sitio también puede contener hipervínculos promocionales y/o banners publicitarios que redirigen a sitios de terceros no editados por el Operador.
El Operador invita al Cliente a informarle de cualquier hipervínculo presente en el Sitio que permita acceder a un sitio de terceros que ofrezca contenidos contrarios a la ley y/o a las buenas costumbres.
El Cliente no podrá utilizar y/o insertar un hipervínculo que apunte al sitio sin el consentimiento previo y por escrito del Operador en cada caso.
ARTÍCULO 19 – REFERENCIAS
El Cliente autoriza al Operador a mencionar el nombre del Cliente y su logotipo como referencia en sus soportes de comunicación (folleto, sitio web, propuesta comercial, relación con la prensa, comunicado de prensa, dossier de prensa, comunicación interna, etc.).
ARTÍCULO 20 – DISPOSICIÓN GENERAL
INTEGRIDAD DEL ACUERDO ENTRE LAS PARTES
Las presentes Condiciones Generales constituyen un contrato que rige las relaciones entre el Cliente y el Explotador. Constituyen la totalidad de los derechos y obligaciones de la Sociedad y del Explotador en relación con su objeto. Si una o varias estipulaciones de las presentes Condiciones Generales fueran declaradas nulas en aplicación de una ley, un reglamento o como consecuencia de una decisión definitiva de un tribunal competente, las demás estipulaciones conservarán toda su fuerza y alcance. Además, el hecho de que una de las partes de las presentes Condiciones Generales no se acoja a un incumplimiento de la otra parte en cualquiera de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales no podrá interpretarse como una renuncia por su parte a acogerse en el futuro a dicho incumplimiento.
MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES
El Operador se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso el contenido del Sitio o los servicios disponibles en él, y/o de dejar de explotar de forma temporal o definitiva la totalidad o parte del Sitio.
Además, el Operador se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso la ubicación del Sitio en Internet, así como las presentes Condiciones Generales. Por lo tanto, el Cliente está obligado a consultar las presentes Condiciones Generales antes de utilizar el Sitio.
El Cliente reconoce que el Operador no se hace responsable de ninguna manera ante él o cualquier tercero por dichas modificaciones, suspensiones o ceses.
El Operador aconseja al Cliente que guarde y/o imprima las presentes Condiciones Generales para su conservación segura y duradera, y poder así invocarlas en cualquier momento durante la ejecución del contrato si es necesario.
RECLAMACIÓN – MEDIACIÓN
En caso de litigio, debe dirigirse en primer lugar al servicio de atención al cliente de la empresa a través de la siguiente dirección de correo electrónico: contact@avalongear.com
DERECHO APLICABLE
Estas Condiciones Generales se rigen, interpretan y aplican de conformidad con el derecho francés.
ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES POR PARTE DEL CLIENTE
El Cliente reconoce haber leído atentamente las presentes Condiciones Generales. Al registrarse en el Sitio, el Cliente confirma haber leído y aceptado las Condiciones Generales, quedando vinculado contractualmente por los términos de las presentes Condiciones.
El Cliente reconoce haber leído atentamente las presentes Condiciones Generales.
Al registrarse en el Sitio, el Cliente confirma que ha leído y acepta las Condiciones Generales, quedando contractualmente vinculado por los términos de las presentes Condiciones Generales.
Las Condiciones Generales aplicables al Cliente son las disponibles en la fecha del pedido, de las cuales se puede entregar al Cliente una copia fechada en la fecha actual si así lo solicita. Por lo tanto, se especifica que cualquier modificación de las Condiciones Generales que realice el Operador no se aplicará a ningún pedido realizado anteriormente, salvo acuerdo expreso del Cliente que haya realizado un pedido determinado.
