Kontaktieren Sie uns

Als Spezialisten für Home Gym Sportgeräte sind wir ein sportbegeistertes Team. Wir sind seit über 6 Jahren selbst aktive Sportler und Krafttrainingstrainer, was es uns ermöglicht, Ihnen die besten Produkte zum besten Preis anzubieten!

Unsere Kunden sind zufrieden und um Ihnen das zu beweisen, hinterlassen viele von Ihnen Bewertungen auf unserer Website und unserer Google-Seite.

Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel umfasst, ist es möglich, dass diese aufgrund der verfügbaren Lagerbestände und unterschiedlicher Versandmethoden separat versendet werden. Keine Sorge, Ihre Bestellung wird bald eintreffen. Wir stehen Ihnen auch telefonisch, per E-Mail oder über das Live-Chat-Fenster auf der Website zur Verfügung.

Unsere verstellbaren Hanteln von 4 bis 40 kg werden in 3 separaten Paketen geliefert, da unser Spediteur eine Gewichtsgrenze von 30 kg pro Paket festlegt. In 99% der Fälle werden diese Pakete gleichzeitig geliefert. Abhängig vom Platz im Lieferwagen des Fahrers kann es jedoch sein, dass die Pakete mit einem Abstand von 24 Stunden geliefert werden. Keine Sorge, wenn Sie nur 2 von 3 Paketen erhalten haben, wird der fehlende Teil bald ankommen.

Sie können die Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Lieferung in Ihrem Kundenbereich aufrufen. Sie erhalten auch eine oder mehrere Bestätigungsmails von unserem Spediteur.

Ihr Paket ist verloren?

Die Lieferzeiten sind überschritten und es gibt keine Neuigkeiten zu Ihrer Bestellung?

Wir kümmern uns um den Streitfall für Sie. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere Priorität. Wir schieben die Schuld nicht auf den Spediteur ab und lassen Sie nicht im Stich. Wir übernehmen die gesamte Verantwortung und finden für jeden eine passende Lösung.

Ihr Paket ist beschädigt?

Melden Sie es zunächst Ihrem Fahrer und auf dem Lieferschein. Senden Sie uns eine E-Mail mit einer klaren Problembeschreibung und möglichst vielen Fotos (Verpackung & Produkt). Wir finden für jeden eine passende Lösung.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Ja, das ist möglich! Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, kann sie storniert werden. Kontaktieren Sie uns per Chat oder E-Mail für Änderungsanfragen. Wenn die Bestellung bereits versendet wurde, müssen Sie das Paket zurücksenden, um eine Rückerstattung zu erhalten und Ihre Bestellung zu stornieren.

Ist es möglich, einen Artikel zurückzusenden?

Ja, Sie haben 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um diese in einwandfreiem Zustand (neu, ungeöffnet) zurückzusenden. Kontaktieren Sie uns per E-Mail für Rücksendeanfragen.