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Specialisti nell'equipaggiamento sportivo Home Gym, siamo un team appassionato di sport. Siamo praticanti e allenatori di muscolazione da oltre 6 anni, il che ci permette di offrirti i migliori prodotti al miglior prezzo!

I nostri clienti sono soddisfatti e, per dimostrarcelo, siete in tanti a lasciarci recensioni sul nostro sito web e sulla nostra pagina Google.

Se il tuo ordine comprende più articoli, è possibile che vengano inviati separatamente, in base alla disponibilità e ai diversi metodi di spedizione. Non preoccuparti, arriverà a breve. Siamo disponibili per risponderti per telefono, mail o tramite la finestra di chat dal vivo presente sul sito.

I nostri manubri regolabili da 4 a 40 kg vengono consegnati in 3 pacchi separati a causa della limitazione di 30 kg per pacco imposta dal nostro corriere. Nel 99% dei casi, questi pacchi saranno consegnati contemporaneamente. Tuttavia, in base allo spazio disponibile nel camion del corriere, è possibile che vengano consegnati a 24 ore di distanza. Non preoccuparti se hai ricevuto solo 2 pacchi su 3, la parte mancante arriverà presto.

Puoi accedere al numero di tracciamento del tuo pacco dal tuo spazio cliente. Riceverai anche una o più mail di conferma dal nostro corriere.

Il tuo pacco è perso?

I tempi di consegna sono superati e nessuna notizia del tuo ordine?

Ci occupiamo della controversia per te. La soddisfazione del nostro cliente è la nostra priorità. Non scarichiamo la responsabilità sul corriere lasciandoti gestire da solo. Assumiamo tutta la responsabilità e troveremo una soluzione adeguata a ciascuno.

Il tuo pacco è danneggiato?

Prima di tutto, segnalalo al tuo corriere e sul bollettino di consegna. Invia una mail spiegando chiaramente il problema ricordandoti di allegare il massimo delle foto possibili (imballaggio e prodotto). Troveremo una soluzione adatta per ciascuno.

Posso modificare o annullare il mio ordine?

Sì, è possibile! Finché il tuo ordine non è stato spedito, può essere annullato. Contattaci via chat o email per qualsiasi richiesta di modifica. Se l'ordine è già stato spedito, dovrai restituirci il pacco per ottenere un rimborso e annullare l'ordine.

È possibile restituire un articolo?

Sì, hai 15 giorni dopo aver ricevuto la tua merce per restituirla in perfette condizioni (nuova, non aperta). Contattaci via email per qualsiasi richiesta di reso.